功能目标：

空铁联运：在发生航班不正常备降吐鲁番时，需机场代理人提供“空铁联运”服务，将旅客通过地面运输方式运送至乌鲁木齐，并可能需要将返程航班旅客从乌鲁木齐运送至吐鲁番；
机供品运输：对部分航班在乌鲁木齐机场过站时收集并撤下原航班机供品；
休息室服务和高端旅客远机位登离机摆渡车服务：转场T4后，在出现分公司休息室和高端旅客远机位登离机摆渡车资源不足时，由机场代理人按照原协议提供。

需执行的标准规范：完全符合国航相关手册服务标准

采购产品具体要求：

供应商应具备的相应资质（资质类别、资质等级）：
1.需要提供营业执照；
2.具有独立签订合同的权利和承担民事责任的能力，近三年无违法和重大违规执业行为，无影响本项目的处罚记录，在政府采购活动中没有严重违法失信行为记录；
3.具有良好的企业资信及财务状况；
4.有依法缴纳税收和社会保障基金的良好记录；
5.能够开具增值税专用发票。
需满足的数量、质量：
质量描述中可按需提供包含对品质、档次（如特级品、一级品、合格品）、颜色、材质的描述：
空铁联运：安全、及时、高效的转运所有需转运的旅客；
机供品运输服务：按承运方要求对承运人指定的乌鲁木齐始发国际航班的前序航班；以及乌鲁木齐到达的国际航班的航班客舱用品进行收集，并交接给承运方指定的配餐公司工作人员。
休息室和高端旅客远机位登离机摆渡车服务：转场T4后，在承运方因休息室和高端旅客进、出港远机位专用摆渡车资源不足时，由服务方按原协议提供相关服务，并按原协议收费标准收取相关保障费用以及收取原协议约定的服务费。

交付或实施时间：2025-04-01

交付或实施地点：乌鲁木齐国航新疆分公司

技术需求/服务标准：

空铁联运：安全、及时、高效；
机供品运输服务：准确并及时得收集、整理和交接需撤下飞机的机供品；
休息室：所供餐饮应符合国家相关卫生标准。
为机组提供两舱旅客的信息服务。
承运人公司标识摆放在休息室入口处。
提供不少于8种饮料。
提供不少于5中干果。
提供不少于2种新鲜水果。
提供不少于5种点心。
提供热食。
提供中文报刊、杂志不少于2种。
提供娱乐设施。
可使用无线网络。
提供航班屏显1台。
提供淋浴间1间。
高端旅客远机位登离机摆渡车：使用远机位进出港摆渡车收费标准：200元/车次，包括VIP、CIP、两舱、持卡会员旅客远机位进出港航班用车。

验收标准：

空铁联运：提供《旅客服务名单》、《航班不正常服务费用结算清单》、增值税专用发票
机供品运输服务：提供《客货舱清洁登记表》、增值税专用发票
休息室：提供《头等舱旅客服务清单》、增值税专用发票
高端旅客摆渡车：提供《头等舱旅客用车登记表》、增值税专用发票